Häufige Fragen

CM4all Business ist eine Internetkomplettlösung, bestehend aus einer speziell auf Ihre Kanzlei zugeschnittene, branchenbezogene Website und einem umfangreichem Marketingpaket mit Onlinevermarktung. Die Bedienung von CM4all Business erfolgt spielend leicht direkt im Webbrowser und erfordert keinerlei technische Vorkenntnisse.

CM4all Business unterstützt Sie Schritt für Schritt bei der Erstellung der Website. Zunächst durchlaufen Sie einen Einrichtungsassistenten, in dem die wichtigsten Informationen abgefragt werden. Diese können angepasst werden und zusammen mit professionellen, branchenspezifischen Inhalten und Funktionen in Ihre Website integriert werden. Dieser Vorgang geschieht vollautomatisch. Und keine Sorge: Sie müssen sich über die Inhalte nicht den Kopf zerbrechen.

CM4all Business macht Ihnen auch hier das Leben leicht. Sämtliche Funktionen und Inhalte wurden von Juristen geprüft. Darüber hinaus unterstützt CM4all Business Sie bei kritischen Themen mit Assistenten, die Ihnen bestmögliche Sicherheit geben. So helfen wir Ihnen beispielsweise mit einem speziellen Assistenten bei der Erstellung eines rechtlich einwandfreien Impressums.

Nein, CM4all Business ist absolut einfach zu bedienen und muss nicht installiert werden. Sie benötigen lediglich einen Internetzugang und einen aktuellen Webbrowser. Ein Einrichtungsassistent führt Sie durch alle Schritte von der Erstellung bis hin zur Veröffentlichung Ihrer Website.

Folgende Browser werden für die Websiteerstellung mit CM4all Business empfohlen:

Internet Explorer ab Version 8.0

Mozilla Firefox ab Version 3.6

Der mit CM4all Business erstellte Internetauftritt ist mit allen Browsern abrufbar. Die erzeugten Webseiten sind auch durch Mobilgeräte abrufbar und barrierefrei.

Ja, Sie haben die Möglichkeit, selbst nach einem freien Namen zu suchen. Oder Sie wählen einfach einen Namen aus den automatisch generierten Domainvorschlägen aus

Sie können Ihren Domainnamen problemlos umziehen. Dazu klicken Sie bitte bei der Domainwahl einfach nur auf die Option "Domainbestellung und Domainumzug".

CM4all Business meldet Sie automatisch bei den wichtigsten Suchmaschinen an. Darüber hinaus erfolgt, wenn Sie dies wünschen, auch eine Anmeldung in Branchenportalen und Verzeichnissen.

CM4all Business bietet Ihnen auch eine Rundumlösung zur Vermarktung Ihrer Website:

• Anmeldung bei wichtigen Suchmaschinen
• Anmeldung bei Verzeichnisdiensten (Branchenverzeichnisse)
• eine kostenlose Werbekampagne (Google AdWords™)
• und Unterstützung bei der eigenen Vermarktung (z.B. durch Sammeln von E-Mail-Adressen auf der Website für Newsletter)

CM4all Business bietet für jede Branche eine große Anzahl professionell gestalteter Designvorlagen an. Diese können Sie schnell und einfach individualisieren und somit an Ihre Bedürfnisse und Ihre Vorstellungen anpassen. Auf diese Weise ergibt sich eine nahezu unbegrenzte Variationsvielfalt bei qualitativ hochwertigem Erscheinungsbild.

Ja, Sie können unbegrenzt viele Seiten erstellen. Sie können bestehende Seiten löschen oder frei nach Ihren Vorstellungen umgestalten. CM4all Business beinhaltet eine Webhosting-Flatrate; das heißt, es ist egal, wie viele Unterseiten Sie anlegen möchten, Sie zahlen immer nur einen Preis.

Genau dafür ist CM4all Business konzipiert: CM4all Business ist eine offene Plattform. So lassen sich Funktionen und Anwendungen von anderen Anbietern integrieren, die von CM4all Business zur Verfügung gestellt werden. Zusätzlicher Service für Sie: Der Fundus an Funktionen wird permanent erweitert!

Ja, selbstverständlich können Sie Ihr Firmenlogo in Ihre Website einbauen, und wenn gewünscht, auch sofort in CM4all Business bearbeiten.

Nein, Sie haben beispielsweise die Möglichkeit, eingehende E-Mail-Anfragen auf Ihr Fax oder sogar auf Ihr Handy umleiten zu lassen.

CM4all Business ist sehr leicht zu bedienen. Falls doch einmal Fragen aufkommen sollten, steht Ihnen unser Support zu den üblichen Geschäftszeiten telefonisch oder per Mail zur Verfügung. Die Kontaktdaten finden Sie im Kundencenter.

Wenn Sie die Erstellung Ihrer Website oder den Umzug Ihrer bisherigen Internetpräsenz nach CM4all Business nicht selbst übernehmen möchten, bieten wir Ihnen attraktive Servicepakete zum Festpreis an! Und auch die Bearbeitung und Pflege Ihrer fertigen Website übernehmen wir auf Wunsch gerne. Egal ob Textänderungen, das Einstellen und Zuschneiden von Bildern oder die Einbindung Ihres Logos. Unsere Kundenberater informieren Sie gerne!

CM4all Business ist als Produkt ausschließlich für Firmen und Gewerbetreibende konzipiert, daher sind die Preise netto angegeben.

Ja, im Rahmen Ihres Kundenzugangs können Sie auch mehrere Webpräsenzen führen. Für jede Webpräsenz schließen Sie einen eigenen Vertrag ab.

Bei CM4all Business gibt es keine Mindestvertragslaufzeiten oder langfristige Verträge. Die Abrechnung erfolgt auf Kalendermonatsbasis. Keine Sorge: Sollten Sie CM4all Business nicht mehr nutzen wollen, können Sie jederzeit zum Monatsende kündigen.

Da in Ihrem CM4all Business Paket eine Domain enthalten ist, benötigen wir die Kündigung per Fax. Die Faxnummer finden Sie hier.

Der Vertrag kann jederzeit zum Monatesende gekündigt werden.

Wir versprechen: Sollten Sie mit CM4all Business unzufrieden sein und ihren Vertrag innerhalb der ersten drei Monate kündigen, erstatten wir Ihnen Ihre bereits gezahlten Monatsgrundgebühren zurück. Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte an einen Kundenberater.

Der Betrag wird monatlich per Lastschriftverfahren von Ihrem Konto abgebucht. Ihre monatliche Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugeschickt.

Ja. Sämtliche Rechnungen werden im Kundencenter zum Abruf bereitgestellt. Sie können sich diese immer wieder per Mail zusenden lassen. Die Zustellung von Rechnungen per E-Mail erfolgt kostenfrei.

Sie können sich Ihre Rechnungen gegen eine Gebühr von 2,50€ pro Rechnung auch per Post zustellen lassen. Bitte teilen Sie diesen Wunsch einem Kundenberater mit.

Nein, CM4all Business ist nicht nur eine Komplettlösung, sondern auch eine WebHosting-Flatrate. Es gibt keine versteckten Kosten oder Zusatzkosten.

Unser Support steht Ihnen zu den üblichen Geschäftszeiten telefonisch oder per Mail zur Verfügung. Die Kontaktdaten finden Sie im Kundencenter.

Sie können jederzeit Ihre Kontaktdaten wie Anschrift, Telefonnummer und auch Ihre Bankverbindung über das Kundencenter ändern.

Wenn wir von der Bank eine Rücklastschrift zu Ihrer Abbuchung erhalten, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir Sie bitten, Ihre Kontodaten zu überprüfen und den Einzug erneut anzustoßen. Erfolgt binnen 14 Tagen kein Ausgleich des offenen Rechnungsbetrages, werden sämtliche Funktionen ausnahmslos gesperrt, d.h. ein Einloggen ist nicht mehr möglich.

Im Falle einer Rücklastschrift erfolgt eine Sperrung der Leistungen Ihrer Kundenverbindung. Sobald der offene Rechnungsbetrag beglichen ist, wird die Sperrung aufgehoben.

Der Einrichtungsassistent, der Sie schrittweise auf dem Weg zur eigenen Website unterstützt, kann unterbrochen werden und zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden. Ihre bis dahin eingegebenen Daten werden gespeichert. Der erneute Einstieg erfolgt an der Stelle, an der der Einrichtungsassistent unterbrochen wurde.

Sie können Ihre Website ganz individuell gestalten. Dazu gehört auch das Einbinden Ihrer eigenen Bilder und Filme.

In CM4all Business ist ein für Ihre Branche optimiertes umfangreiches Bilderarchiv mit vollständig lizenzierten Bildern enthalten, die Sie kostenlos auf Ihrer Website einbinden können.

Außerdem können Sie kostenlos bis zu 10 Bilder aus der Fotolia Datenbank, Deutschlands Nummer 1 Stockfoto-Portal mit über 4 Millionen Bildern nutzen.

CM4all Business erstellt für Sie automatisch und basierend auf Ihren Angaben im Einrichtungsassistenten professionelle und rechtlich geprüfte Inhalte in Form von Texten, Bildern und Funktionen. Nach Durchlauf des Einrichtungsassistenten haben Sie also bereits eine vollständige Website inklusive aussagekräftigen Texten, die Sie nach Ihren Wünschen frei bearbeiten können.

Gemäß § 5 TMG besteht für Websites eine Impressumspflicht. CM4all Business unterstützt Sie dabei und erstellt für Sie, basierend auf Ihren Angaben und nach den gesetzlichen Vorgaben, ein rechtlich einwandfreies Impressum.

Darüber hinaus sind alle Texte rechtlich geprüft, und es werden nur vollständig lizenzierte Bilder verwendet.

Sie können alle Funktionen, wie Kontaktformular, Gästebuch etc. konfigurieren und so ganz individuell Ihren Bedürfnissen und Ihrem Betrieb anpassen.

Das Kundencenter wird aufgerufen über: https://www.cm4allbusiness.de/login

Um sich anzumelden, müssen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben.

Sie können Ihre Zugangsdaten, wie Benutzername und Passwort im Kundencenter unter dem Reiter "Konto Einstellungen" ändern.

Für den Zugang benötigen Sie den Benutzernamen und ein Passwort.

Ihr Benutzername ist i.d.R. identisch mit der in Ihrer Bestellung verwendeten E-Mail Adresse. Sollten Sie die Bestellbestätigung aufbewahrt haben, finden Sie den Benutzernamen in dieser. Sollte dies nicht weiterhelfen wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unsere Mitarbeiter oder schicken Sie ein Fax an die Rufnummer: 0221-4545 301.

Sollten Sie nur Ihr Passwort vergessen haben, finden sie im Login Bereich rechts oben auf der Website die Funktion "Passwort vergessen". Diese ermöglicht es Ihnen ein neues Passwort anzugeben. Klicken Sie auf diesen Link, geben Sie Ihren Benutzernamen an und bestätigen Sie die Angabe. Es erfolgt eine Versendung einer Mail an die im System zu Ihrem Benutzerkonto hinterlegte E-Mail Adresse. Folgen Sie den weiteren Erläuterungen in dieser Mail.